企业目标:规范家政服务、争创国际一流品牌;服务理念:好帮你,帮好你,帮你就是帮自己;我们要求:爱心、专心、专业、敬业;服务要求:为民、便民、利民、安民;企业精神:脚踏实地,做好服务;我们提倡:用心服务,共建和谐;我们相信:劳动可以致富;我们认为:合作才能共赢.



家政服务员应注意与雇主的关系
1、对待老人要尊重,有爱心,关怀体贴。由于老年人身体素质一般都不太好,所以要随时注意老人是否有什么身体不适,及早发现及时送医。平时面对老人的时候,要表现出对长辈的尊重,有不清楚的地方及时请教长辈。
2、在面对雇主家的孩子时,要多关心,了解孩子的需要,不要因为他们是孩子就对他们的态度比较轻忽。如果这样做的话,雇主也会不高兴。
3、少说多做。就算你觉得自己是对的,自己的想法比雇主好,自己比雇主能干的多,也不要表现出来,更不可与之争吵。尤其是在大庭广众之下,更要尊重雇主,不要随便跟雇主顶嘴。在表达自己的意见时,口气要温和,最好使用请教的态度。
4、要和邻居友好相处。切不可与邻居闹矛盾,如果你和邻居产生了争执,必然会影响雇主与邻居的关系,雇主也会对你产生不满。
5、在有客人来访时,家政服务员要妥善接待。如果是雇主事先说过的客人,家政服务员要提前做好准备。如果是临时上门的客人,而雇主又不在家,最好先把客人带到客厅,请客人入座,与客人聊天。在与客人交谈过程中,也应该注意自己的态度,谦虚有礼,少说多听。
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