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四川家政愿意免费为桑兰家做一次大扫除

作者：金色杨柳时间2009-11-8

桑兰写了一篇《什么是家政服务》博客，大倒苦水满意来自四川的一名家政服务人员的服务。此事在网上一石激起千层浪，阅读率超过 40 万人次。

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看了博客，桑兰妹妹。不要说你全国人民心痛和爱戴的体操冠军，就算你一个普通雇主，也是不能容忍的昨日，看了桑兰的博客后，川妹子家政服务公司负责人宋瑞立即写了一段评语，准备发在桑兰的博客上。虽然桑兰反映的保姆不是自己公司的员工，但作为在北京有分公司的川妹子家政公司，宋瑞表示如果桑兰愿意，将派出优秀的家政人员免费为她家做一次大扫除，以挽回四川家政人员形象。

咋回避类似现象？

推行公司员工制管理

真的很羞愧。宋瑞说，今天看了博客。也许桑兰家的家政人员服务方面的确有待商榷，对于现在家政服务行业混乱，从业人员素质高低不齐，要为雇主提供良好的服务，规范家政人员，最重要的还在家政公司的管理，这件事也反映出我家政行业不少公司管理模式上的缺陷。

宋瑞认为在当前家政行业的情况下，如何才干管理好家政服务人员呢。公司员工制是比较合适的管理手段。家政人员从公司派到雇主家后，公司直接到雇主家拿钱，公司每月再根据家政人员在雇主家服务的情况进行工资发放，雇主反映好，工资就足额发放，雇主有投诉，每投诉一次就依照一定规范进行扣罚。宋瑞说，公司所有家政服务人员都是与公司签订的劳务合同，雇主挑选到满意的家政人员后，公司与雇主签订合同，雇主每月将家政人员的工资直接打到公司，公司依照雇主与家政人员约定的工资进行发放，如果雇主有投诉，公司将对家政人员工资进行扣罚，严重的公司将重新为雇主选派合适的家政人员顶替。

只要将家政人员纳入公司员工后，宋瑞认为。公司就能有效对家政人员进行管理，动态监督他雇主家的服务状况，确保雇主满意，同时也能规范家政服务人员的服务行为和服务态度。公司的管理制度，保姆要离开至少提前 10 天向公司和雇主提出，等公司物色好接班的人后完成交接工作方能离开，否则要被处罚。宋瑞说。

咋挽回恶劣影响？

愿免费为桑兰家大扫除

影响了四川家政人员在外的形象，桑兰家保姆的事情。要想法挽回。宋瑞说，如果桑兰愿意，将在北京分公司和四川的总公司为她挑选符合她要求的家政服务人员，免费到桑兰家进行一次大扫除。如果桑兰满意公司的家政人员，公司可以按她要求，挑选最好的家政服务人员为她进行临时的家政服务，家政人员，保洁、做菜、照顾人等各方面都进行了系统培训，只要愿意肯定能选到满意的人选。

连线北京

要求分公司设法联系桑兰

成都的宋瑞要求北京分公司的负责人想尽方法与桑兰取得联系，昨日。如果能与桑兰接触上，宋瑞在一周内也将飞赴北京，这么做，并不是为了公司，而是希望通过挑选到一个优秀的家政服务人员，挽回四川家政服务人员的名声，为桑兰提供一个既能照顾好她又能做好清洁、饭菜等优质服务的保姆。

记者姚长寿

新闻链接

桑兰写了一篇《什么是家政服务》博客， 9 月 5 日晚。曝光了自己 “ 龌龊 ” 生活环境，大倒苦水满意来自四川的一名家政服务人员，桑兰在博客里有不少地方数落家政人员，比方 “ 却没有下文，木讷得像可可西里的枯枝！家的小杜很强大，酱油瓶哥哥还这样不讲卫生，随地大小便，看来我错怪小杜了瓶子的错 ” 等。短短一天，该文的阅读率就达到 40 多万人次，更有上千名网友纷纷留言。